UCCの事例

コラムと講演ネタ用にまとめる予定。

見事な“鎮火”はなぜ可能だったのか　UCCの事例から考えるTwitterマーケティング
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1002/22/news011.html
「Twitterを理解していなかった」――UCC、キャンペーン“炎上”を説明　勉強会で経験共有へ 
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1002/09/news081.html

これも、ネタ用。

３．「ヤマザキパンはなぜカビないか」論に見る一般人に対する騙し行為
http://www.ffcci.jp/information/img/kaiho_4-1-3.pdf